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Términos de Uso

SI ESTA ES UNA EMERGENCIA MÉDICA O UNA SITUACIÓN DE CRISIS, MARQUE 911 O EL SERVICIO DE EMERGENCIA LOCAL INMEDIATAMENTE PARA RECIBIR AYUDA. OptimalMD NO OFRECE SERVICIOS MÉDICOS DE EMERGENCIA.

Por favor, lee atentamente estos Términos de Uso de OptimalMD Technologies, LLC. ("OptimalMD") ("Términos de Uso"). Al hacer clic en "Aceptar", "Estoy de acuerdo" o un botón similar, indicas tu aceptación de estos Términos de Uso. También puedes aceptar estos Términos de Uso: (1) mediante cualquier declaración impresa, oral o electrónica, incluyendo en la web, al indicar que has revisado y aceptado estos Términos; (2) programando o intentando programar una cita o enviando información del paciente a través del Servicio de OptimalMD; (3) creando una cuenta con OptimalMD o utilizando el Servicio de OptimalMD; o (4) pagando por el Servicio de OptimalMD mediante suscripción o de otra forma (ya sea directamente o por alguien que haya acordado contractualmente pagar en tu nombre). Si no estás de acuerdo con estos Términos de Uso, cierra esta página inmediatamente y no continúes usando ni accediendo al Servicio de OptimalMD.

IMPORTANTE: ESTOS TÉRMINOS DE USO CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIA EN LA SECCIÓN 18, QUE EXIGE EL USO DEL ARBITRAJE DE MANERA INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS. ESTO SIGNIFICA QUE TÚ Y OptimalMD RENUNCIAN AL DERECHO DE DEMANDARSE MUTUAMENTE EN TRIBUNAL O DE INICIAR ACCIONES COLECTIVAS DE CUALQUIER TIPO.

EXENCIONES DE GARANTÍA Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD: SI BIEN HAY PUNTOS IMPORTANTES A LO LARGO DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, TEN EN CUENTA QUE LAS EXENCIONES DE GARANTÍA Y LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE OptimalMD SE EXPLICAN EN LAS SECCIONES 12 Y 13, RESPECTIVAMENTE.

Términos Definidos

“OptimalMD” se refiere a OptimalMD Technologies, LLC. ("OMD"), en nombre propio. También nos referimos a OptimalMD cuando decimos “nosotros”, “nos” y “nuestro”. Pero cuando decimos “Entidades de OptimalMD”, nos referimos a OptimalMD y sus afiliadas; sus proveedores, vendedores, contratistas y licenciantes; así como a sus directores, funcionarios, empleados y agentes.
“Servicio OptimalMD” se refiere colectivamente a cualquier servicio ofrecido a través de los sitios web, portales o aplicaciones móviles ("App") de OptimalMD y las Entidades de OptimalMD.
“Proveedores” se refiere a los profesionales de la salud y entidades profesionales que ofrecen o programan sus servicios a través del Servicio OptimalMD."you" or "your" means any user or patient (like you!) who is using the OptimalMD Service.
Algunos otros términos clave usados en estos Términos de Uso:
“Contenido” se refiere a descripciones de los Servicios de OptimalMD, comentarios, mensajes, opiniones, reseñas, sugerencias, preguntas, envíos y otra información, datos, contenido y materiales (incluyendo encabezados de página, imágenes, texto, ilustraciones, formatos, logotipos, hashtags, diseños, íconos, fotografías, programas de software, fragmentos o descargas de música, clips de video y materiales escritos u otros) que son puestos a disposición por las Entidades de OptimalMD a través o en conexión con el Servicio OptimalMD;
“Opiniones” se refiere a ideas, conceptos, comentarios y conocimientos que tú pones a disposición en relación con los Servicios de OptimalMD; y “poner a disposición” significa poner a disposición de cualquier manera, incluyendo publicar, transmitir, subir, distribuir, mostrar, proveer o de cualquier otra forma enviar o poner a disposición (incluyendo a través de cualquier parte de los Servicios de OptimalMD administrados por terceros).

TU RECONOCIMIENTO

Como condición para usar o acceder al Servicio OptimalMD, usted acepta y reconoce lo siguiente:

Ha leído y comprendido completamente estos Términos de Uso.
Estos Términos de Uso se suman a cualquier otro acuerdo que haya celebrado o pueda celebrar con un Proveedor en relación con una relación de tratamiento.
Aceptar estos Términos de Uso o utilizar el Servicio OptimalMD no garantiza su elegibilidad para recibir tratamiento de un Proveedor ni obliga a ningún Proveedor a brindarle algún servicio. Las pautas generales sobre elegibilidad para tratamiento médico pueden proporcionarse a través del Servicio OptimalMD, pero los Proveedores se reservan el derecho, a su sola discreción, de determinar si usted es elegible y en qué medida para recibir los servicios ofrecidos por dicho Proveedor. Si, a juicio del Proveedor, usted no es elegible para recibir tratamiento, el Proveedor podrá (pero no está obligado a) referirlo a otro proveedor de atención médica.
El Servicio OptimalMD puede no ser reembolsable por Medicare, Medicaid, Tricare, otros programas gubernamentales de salud, aseguradoras comerciales, organizaciones de atención administrada, organizaciones de proveedores preferidos u otros pagadores. Usted no buscará reembolso de dichos pagadores por el costo del uso del Servicio OptimalMD cuando esté prohibido o no permitido por dichos pagadores.
Si usted solicita servicios en nombre de un menor, dependiente u otra persona de la cual es responsable por su cuidado médico, su aceptación de estos Términos de Uso vinculará a esa otra persona a estos términos y condiciones.

CONDICIONES DE USO

As a condition to using or accessing the OptimalMD Service, you represent and warrant that:

Usted tiene la capacidad legal y autoridad para aceptar estos Términos de Uso, tiene al menos 15 años de edad o está acompañado por un padre o tutor que pueda otorgar consentimiento informado en su nombre, y no se ha identificado falsamente ni ha proporcionado información falsa para acceder al Servicio OptimalMD;
Usted: (i) es el paciente, es decir, la persona que recibe los servicios de salud obtenidos o accedidos a través del Servicio OptimalMD ("Paciente"), o (ii) es el representante legal del Paciente.
Si usted no es el Paciente:
(i) Cuenta con todos los consentimientos y permisos necesarios requeridos por la ley para (x) ver cualquier información del Paciente a la que pueda acceder mediante el Servicio OptimalMD, y (y) realizar las acciones necesarias respecto al Paciente utilizando el Servicio OptimalMD; y
(ii) Mantendrá la confidencialidad y privacidad de cualquier información que vea o acceda de cualquier forma a través del Servicio OptimalMD en nombre de dicho Paciente; y
Usted se encuentra físicamente en el estado desde el cual está solicitando el Servicio OptimalMD.

Además, usted acepta:

Acepta cumplir con todas las leyes, tratados y regulaciones locales, estatales, nacionales y extranjeras aplicables en relación con su uso del Servicio OptimalMD, incluyendo aquellas relacionadas con la privacidad de datos, comunicaciones internacionales, transmisión de datos técnicos o personales y cualquier ley estadounidense aplicable de control de exportaciones;
Mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta, incluyendo la seguridad de su nombre de usuario, contraseña y cualquier PIN u otros identificadores únicos;
Notificar a OptimalMD de inmediato cualquier uso no autorizado de alguna contraseña o cuenta, o cualquier otra violación de seguridad conocida o sospechada;
Estar físicamente ubicado en el estado desde el cual está solicitando el Servicio OptimalMD;
Informar a OptimalMD de inmediato y hacer esfuerzos razonables para detener cualquier copia o distribución de Contenido que usted o los usuarios que acceden al servicio en su nombre sepan o sospechen;
Mantener la confidencialidad y hacer esfuerzos comercialmente razonables para prevenir la divulgación o uso no autorizado del Contenido o del Servicio OptimalMD; y acceder y usar el Servicio OptimalMD solo con información que posea o tenga legalmente y que tenga derecho a usar en conexión con el Servicio OptimalMD.

Finalmente, usted entiende que hay algunos pasos importantes que deben completarse antes de convertirse en Paciente del Servicio OptimalMD, los cuales incluyen lo siguiente (no necesariamente en este orden):

Debe completar toda la información y los procesos de registro, admisión y incorporación solicitados relacionados con el Servicio OptimalMD de manera completa y precisa;
Debe pagar por el Servicio OptimalMD si se requiere pago; y
Debe solicitar y presentarse a la consulta de telemedicina con el Proveedor.

Si no completa los pasos mencionados anteriormente, entiende que no podemos registrarlo como paciente y no tendrá ninguna de las protecciones o derechos establecidos en estos Términos de Uso ni otros derechos que normalmente se otorgan a los pacientes bajo la ley. Dicho de otro modo, si no realiza las acciones descritas, los Proveedores no tendrán la responsabilidad de brindarle atención, ya que no se habrá formado una relación válida entre paciente y proveedor.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE DATOS

Nuestro “Aviso de Prácticas de Privacidad” describe cómo se puede usar y divulgar su información, y cómo puede acceder a dicha información. OptimalMD se reserva el derecho de modificar su Aviso de Prácticas de Privacidad de vez en cuando.

Si tiene alguna pregunta sobre el Aviso de Prácticas de Privacidad de OptimalMD, por favor contacte a nuestro Oficial de Cumplimiento HIPAA en la dirección indicada en el Aviso de Prácticas de Privacidad.

Por favor recuerde que, como se detalla en estos Términos de Uso, usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de la información de su cuenta del Servicio OptimalMD y de cualquier información de salud que envíe a través de los servicios de OptimalMD. OptimalMD no se responsabiliza por pérdidas o reclamaciones que resulten de cualquier uso no autorizado de su cuenta del Servicio OptimalMD o si usted pierde o comparte el acceso a su cuenta.

USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

OptimalMD puede usar su información personal de contacto para enviarle información sobre OptimalMD y sus servicios que puedan ser de su interés. Usted puede optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones de OptimalMD siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier comunicación enviada por OptimalMD. OptimalMD usará la información de salud protegida únicamente conforme al Aviso de Prácticas de Privacidad de OptimalMD. Usted entiende y acepta que, dado que el Servicio OptimalMD es una aplicación en línea alojada, OptimalMD puede, ocasionalmente, necesitar notificar a todos los usuarios (independientemente de si han optado por no recibir comunicaciones por correo electrónico) acerca de anuncios importantes relacionados con el funcionamiento del Servicio OptimalMD, incluyendo interrupciones temporales del mismo.

PROPIEDAD INTELECTUAL; CONCESIÓN DE ACCESO; RESTRICCIONES

Las entidades de OptimalMD continuarán siendo propietarias y conservarán todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos relacionados con derechos de autor, marcas registradas, imagen comercial y otros derechos de propiedad intelectual, sobre la tecnología de OptimalMD, el Servicio OptimalMD y cualquier Contenido.

Concesión de Acceso

OptimalMD le otorga un derecho no exclusivo, intransferible y mundial para usar el Servicio OptimalMD, únicamente para sus propios fines, sujeto a estos Términos de Uso. Todos los derechos no expresamente otorgados a usted quedan reservados por OptimalMD y sus licenciantes. Todos los nombres, logotipos, gráficos, encabezados de página, íconos de botones, scripts y nombres de productos o servicios incluidos o disponibles a través de cualquier Servicio OptimalMD son marcas registradas o imagen comercial de OptimalMD, y no se le concede ningún derecho o licencia para usarlos. Usted debe (a) conservar todas las designaciones de derechos de autor, marcas comerciales u otras designaciones de propiedad contenidas en todo Contenido que obtenga del Servicio OptimalMD; (b) no modificar ni alterar dicho Contenido de ninguna manera; y (c) no proporcionar ni poner a disposición dicho Contenido a terceros con fines comerciales.

Si proporciona algún Comentario a OptimalMD relacionado con el Servicio OptimalMD, usted otorga a OptimalMD una licencia mundial, libre de regalías, totalmente pagada, no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible y totalmente sublicenciable (a través de múltiples niveles) para reproducir, distribuir, ejecutar y mostrar (pública o privadamente), crear obras derivadas, adaptar, modificar y usar, analizar y explotar dicho Comentario, en cualquier formato o medio conocido ahora o desarrollado en el futuro, y para cualquier propósito. Usted reconoce y acepta que los Comentarios no son confidenciales y que OptimalMD es libre de usar cualquier Comentario para cualquier propósito.

Restricciones de Uso

No puede acceder al Servicio OptimalMD con fines comerciales competitivos, excepto con el consentimiento previo por escrito de OptimalMD. Además, no puede acceder al Servicio OptimalMD con el propósito de monitorear su disponibilidad, rendimiento o funcionalidad, ni para ningún otro propósito de evaluación comparativa (benchmarking).

Adicionalmente, usted no puede:
(i) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir o explotar comercialmente o poner a disposición de terceros el Servicio OptimalMD o su Contenido de ninguna manera;
(ii) modificar o crear obras derivadas basadas en el Servicio OptimalMD o su Contenido;
(iii) mostrar públicamente la salida visual del Servicio OptimalMD;
(iv) transmitir el Servicio OptimalMD a través de una red, teléfono o electrónicamente por cualquier medio;
(v) crear “enlaces” de Internet al Servicio OptimalMD donde esté prohibido o “enmarcar” o “reflejar” cualquier contenido en otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en internet;
(vi) realizar ingeniería inversa o acceder al Servicio OptimalMD para (a) construir un producto o servicio competitivo, (b) crear un producto usando ideas, características, funciones o gráficos similares al Servicio OptimalMD, o (c) copiar cualquier idea, característica, función o gráfico del Servicio OptimalMD;
(vii) enviar o transmitir spam u otros mensajes duplicados o no solicitados que violen leyes aplicables;

(viii) enviar, transmitir o publicar mensajes o información bajo un nombre falso;

(ix) enviar, transmitir, publicar o almacenar material infractor, obsceno, amenazante, difamatorio, fraudulento, falso o ilegal, incluyendo material dañino para menores o que viole derechos de privacidad o propiedad intelectual de terceros;

(x) enviar, transmitir o almacenar material que contenga virus, gusanos, troyanos u otros códigos informáticos dañinos, archivos, scripts, agentes o programas;
(xi) interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio OptimalMD o los datos contenidos en el mismo;
(xii) intentar obtener acceso no autorizado al Servicio OptimalMD o a sus sistemas o redes relacionadas; o
(xiii) usar el Servicio OptimalMD de cualquier otra manera que pueda causar daños o afectar negativamente el Servicio OptimalMD, otros clientes de OptimalMD, o la reputación, redes, propiedad o servicios de OptimalMD.

APLICACIÓN MÓVIL

Si accede al Servicio OptimalMD a través de la App, reconoce y comprende que ciertos permisos pueden ser requeridos en su dispositivo móvil, incluyendo el permiso para acceder a:
(i) "servicios de ubicación" que permiten a la App obtener su ubicación precisa o aproximada; (ii) "cámara" que permite a la App tomar fotografías; (iii) "leer estado e identidad del teléfono" que permite a la App acceder a las funciones telefónicas del dispositivo para determinar el número telefónico y los IDs del dispositivo, si hay una llamada activa, y el número remoto conectado por la llamada; (iv) "ver conexiones de red" que permite a la App ver información sobre las conexiones de red, como qué redes existen y están conectadas; (v) "acceso completo a la red" que permite a la App crear sockets de red y usar protocolos de red personalizados; (vi) "leer configuración de servicios de Google" que permite a la App leer los datos de configuración de servicios de Google, si aplica; y

(vii) "evitar que el dispositivo entre en modo de suspensión" que permite a la App evitar que el dispositivo se apague o entre en reposo.

Algunos de estos permisos pueden consumir batería adicional o generar un mayor uso de datos o cargos adicionales. Si no concede a la App los permisos listados en (i) a (vii), la App no funcionará de manera efectiva y OptimalMD no se responsabiliza por el rendimiento reducido de la App.

CARGOS Y PAGO DE TARIFAS

Usted deberá pagar todas las tarifas o cargos a OptimalMD conforme a las tarifas, cargos y términos de facturación vigentes en ese momento, excepto aquellas tarifas o cargos que otra parte (por ejemplo, su empleador o plan de salud) haya acordado contractualmente pagar en su nombre. Los pagos pueden realizarse por visita, anualmente, mensualmente o trimestralmente. Todas las obligaciones de pago son no cancelables y todas las cantidades pagadas no son reembolsables. Todos los términos de precios son confidenciales, y usted acepta no divulgarlos a ningún tercero.

Usted entiende y acepta que para los servicios prestados con cita previa, si no cancela adecuadamente una cita programada al menos 24 horas antes o si llega tarde a una cita causando que pierda más del 40% del tiempo asignado para la misma, podría ser responsable de una tarifa por cita perdida, hasta el mayor valor entre la tarifa actual de visita de OptimalMD para el tipo de servicio o las tarifas que su aseguradora u otro pagador habría pagado por los servicios programados si se hubieran realizado.

PROCESO DE FACTURACIÓN

OptimalMD cobra y recauda las tarifas por adelantado por el uso del Servicio OptimalMD. Salvo que se acuerde mutuamente lo contrario, OptimalMD renovará automáticamente y facturará a su tarjeta de crédito o le emitirá una factura por el monto de su suscripción actual (cuando corresponda); excepto por las tarifas que otra parte haya acordado contractualmente pagar en su nombre, para las cuales OptimalMD emitirá la factura o cobrará a dicha otra parte. Las tarifas por otros servicios se cobrarán según lo cotizado.

Las tarifas de OptimalMD no incluyen impuestos, gravámenes o derechos impuestos por autoridades fiscales, y usted será responsable del pago de todos esos impuestos, gravámenes o derechos relacionados con los Servicios OptimalMD. Si OptimalMD tiene información de contacto de facturación incorrecta para usted o si usted (o un tercero obligado a pagar en su nombre) no paga las tarifas o cargos aplicables, OptimalMD se reserva el derecho de terminar o suspender su acceso al Servicio OptimalMD. Usted seguirá siendo cobrado durante cualquier período de suspensión. Además de otros recursos legales disponibles, las facturas vencidas están sujetas a un cargo por interés del 1.5% mensual sobre el saldo pendiente, o el interés máximo permitido por la ley, lo que sea menor, más todos los gastos de cobranza. Si cree que su factura es incorrecta, debe contactar inmediatamente a OptimalMD por escrito respecto al monto en cuestión. Usted renuncia irrevocablemente a su derecho a impugnar la exactitud de cualquier factura, o a recibir un ajuste o crédito en cualquier factura, si no notifica por escrito a OptimalMD dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción de una factura que considere incorrecta, junto con una descripción de lo que cree que es incorrecto. OptimalMD puede utilizar un procesador de pagos externo (el "Procesador de Pagos"), en cuyo caso su uso del Servicio OptimalMD estará sujeto también a los términos, condiciones y políticas de privacidad del Procesador de Pagos. OptimalMD no se responsabiliza por daños derivados de errores u omisiones del Procesador de Pagos o del emisor de su tarjeta de crédito.

TERMINACIONES Y ACTUALIZACIONES

Cualquier incumplimiento de sus obligaciones de pago o las de otra parte contractualmente obligada a pagar en su nombre, o cualquier uso del Servicio OptimalMD que no cumpla con estos Términos de Uso, se considerará un incumplimiento material por el cual nosotros, a nuestra entera discreción, podremos terminar inmediatamente su contraseña, cuenta o el uso del Servicio OptimalMD. Además, OptimalMD podrá terminar una cuenta gratuita en cualquier momento a su entera discreción. Salvo que la ley disponga lo contrario, en cualquier momento y sin previo aviso, OptimalMD podrá, a su entera discreción: (i) cambiar, restringir el acceso, suspender o discontinuar el Servicio OptimalMD o cualquier parte del mismo; (ii) cobrar, modificar o eximir cualquier tarifa requerida para usar servicios, funcionalidades u otro Contenido disponible a través del Servicio OptimalMD o alguna parte del mismo. Si su cuenta es terminada por cualquier motivo, usted estará obligado a pagar el saldo pendiente en su cuenta y acepta que OptimalMD pueda facturarle por cualquier tarifa o cargo impago, salvo que otra parte haya acordado contractualmente pagar tales montos en su nombre. OptimalMD se reserva el derecho de imponer una tarifa de reconexión en caso de que su cuenta sea suspendida y posteriormente solicite restaurar el acceso al Servicio OptimalMD.

ACTUALIZACIONES A LOS TÉRMINOS DE USO

OptimalMD puede actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento. OptimalMD no está obligado a proporcionarle un aviso previo sobre dichas actualizaciones. OptimalMD podrá notificarle los Términos de Uso actualizados por cualquier medio razonable, incluyendo la publicación de los Términos de Uso revisados en

www.optimalmd.com/terms-of-use, Los Términos de Uso actualizados se aplicarán a su uso o acceso a los Servicios OptimalMD después de la fecha en que OptimalMD publique los Términos de Uso revisados o le notifique de otra manera sobre los cambios. Al continuar usando o accediendo a los Servicios OptimalMD después de que OptimalMD publique cualquier cambio, usted acepta los Términos de Uso actualizados. La leyenda "Última Actualización" que aparece a continuación indica la fecha en la que estos Términos de Uso fueron actualizados por última vez.

EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y ASUNCIÓN DE RIESGOS – FUNCIONALIDAD

EL USO DEL SERVICIO OptimalMD O DE CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO OptimalMD ES BAJO SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RIESGO. EL SERVICIO OptimalMD SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” Y USTED LIBERA POR ESTE MEDIO A LAS ENTIDADES OptimalMD DE TODAS LAS RECLAMACIONES QUE PUEDAN SURGIR DE SU USO DEL SERVICIO OptimalMD O DE CUALQUIER PARTE DEL SERVICIO OptimalMD, O DE LA NEGLIGENCIA DE LAS ENTIDADES OptimalMD (EXCEPTO POR CUALQUIER NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA INTENCIONAL).

USTED ENTIENDE Y RECONOCE QUE:

LAS ENTIDADES OptimalMD NO HACEN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA NI ASEGURAMIENTO SOBRE LA CONFIABILIDAD, OPORTUNIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD, VERACIDAD, DISPONIBILIDAD, EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL SERVICIO OptimalMD O SU CONTENIDO.
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(i) EL USO O LA SUSCRIPCIÓN AL SERVICIO OptimalMD SERÁ SEGURO, OPORTUNO, ININTERRUMPIDO O SIN ERRORES, NI QUE FUNCIONE EN COMBINACIÓN CON CUALQUIER OTRO HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA O DATOS;
(ii) EL SERVICIO OptimalMD CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS;
(iii) LOS DATOS ALMACENADOS SERÁN EXACTOS O CONFIABLES;
(iv) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO, INFORMACIÓN U OTRO CONTENIDO COMPRADO O ACCEDIDO POR USTED A TRAVÉS DEL SERVICIO OptimalMD CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS;
(v) LOS ERRORES O DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS; O
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HASTA EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LAS ENTIDADES OptimalMD RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS.
USTED ENTIENDE QUE AL ACEPTAR ESTA CLÁUSULA, ESTÁ RENUNCIANDO A RECLAMACIONES Y A SUSTANCIALES DERECHOS, INCLUYENDO SU DERECHO A DEMANDAR EN CIERTAS CIRCUNSTANCIAS.

EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y ASUNCIÓN DE RIESGOS – SERVICIOS DE SALUD

Los servicios de salud (incluyendo, cuando corresponda, servicios de salud mental o conductual) que usted utiliza o a los que accede a través del Servicio OptimalMD son proporcionados por los Proveedores, no por OptimalMD Technologies, LLC., y se brindan bajo la exclusiva discreción y juicio médico de cada Proveedor. OptimalMD Technologies, LLC. no es un proveedor de servicios médicos ni un proveedor de seguros, y no ejerce la práctica de la medicina. Su función se limita a poner a su disposición el Servicio OptimalMD, que simplemente ofrece un sistema para facilitar la comunicación con los Proveedores usando la base de datos y el software de información de salud propiedad o licenciado por OptimalMD.
Aunque las Entidades OptimalMD pueden poner a su disposición cierto Contenido relacionado con los servicios de salud que usted utiliza o a los que accede mediante el Servicio OptimalMD, usted debe discutir dicho Contenido con su Proveedor u otro profesional de salud licenciado y confirmar cualquier hecho que sea importante para su situación o decisión.
EL CONTENIDO NO ESTÁ DESTINADO A SUSTITUIR EL DIAGNÓSTICO, TRATAMIENTO Y ASESORAMIENTO DE UN PROVEEDOR, Y NO CUBRE TODOS LOS USOS POSIBLES, PRECAUCIONES, EFECTOS SECUNDARIOS E INTERACCIONES, Y NO DEBE INTERPRETARSE COMO UNA INDICACIÓN DE QUE CUALQUIER MEDICAMENTO ES SEGURO O EFECTIVO PARA USTED. CONSULTE LA INFORMACIÓN DEL PRODUCTO (INCLUYENDO LOS INSERTOS DEL PAQUETE) SOBRE DOSIS, PRECAUCIONES, ADVERTENCIAS E INTERACCIONES, Y CONSULTE A SU PROVEEDOR ANTES DE USAR CUALQUIER MEDICAMENTO CON RECETA O DE VENTA LIBRE.
LAS ENTIDADES OptimalMD NO ASUMEN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR NINGUNA CONSECUENCIA, DIRECTA O INDIRECTA, RELACIONADA CON CUALQUIER ACCIÓN U OMISIÓN QUE USTED TOME BASADA EN EL CONTENIDO O EL SERVICIO OptimalMD.
Aunque OptimalMD utiliza procedimientos estándar diseñados para verificar el estado y la licencia nacional (NPI, DEA) de todos los Proveedores que han firmado contrato con OptimalMD, algunos otros Proveedores cuyos servicios pueden ser ofrecidos a usted como parte de una suscripción o paquete de servicios combinados por su empleador, plan de salud o médico, utilizando el Servicio OptimalMD, pueden no haber firmado contrato con OptimalMD. Usted es responsable de verificar el estado y la licencia nacional (NPI, DEA) de todos esos Proveedores.
OptimalMD renuncia además a toda responsabilidad (incluida cualquier responsabilidad por reembolso) por la falta de atención por parte de un proveedor no contratado o por el incumplimiento de los términos del servicio de su suscripción o paquete de servicios combinados. Un proveedor no contratado es aquel que no está directamente acreditado ni contratado por OptimalMD, pero cuyos servicios pueden ser ofrecidos a usted como parte de una suscripción o paquete de servicios combinados por su empleador, plan de salud, médico o mediante el Servicio OptimalMD. OptimalMD no es responsable de proporcionarle servicios adicionales comprados a través de una suscripción o paquete de servicios combinados.
El Servicio OptimalMD no reemplaza a su médico de atención primaria ni a sus chequeos anuales en consultorio, ni reemplaza a otros proveedores tratantes (excepto en el contexto de la línea de servicio "Atención Primaria Virtual", donde el Proveedor ha acordado explícitamente asumir ese rol). Las consultas a través del Servicio OptimalMD tratan la mayoría de las condiciones médicas comunes y de salud conductual; sin embargo, algunos casos requieren una visita presencial para un cuidado completo. En cuanto a psicoterapia y consejería, usted entiende que la información discutida en cualquier sesión es únicamente con fines terapéuticos y no está destinada a usarse en procedimientos legales que involucren a otros individuos que participen en las sesiones. Usted acepta no citar a ningún Proveedor para testificar a favor o en contra de personas (incluyéndolo a usted) que participen en las sesiones, ni para proporcionar registros en acciones judiciales contra otros participantes. Usted entiende que cualquier cosa que un participante de una sesión le diga individualmente a un Proveedor, ya sea por teléfono o de otro modo, puede, a discreción del Proveedor, ser compartida con otros participantes en las sesiones.
El Servicio OptimalMD proporciona acceso a una red nacional de farmacias y servicios de entrega a domicilio que ofrecen ciertos productos y servicios relacionados con farmacia, que incluyen, pero no se limitan a, recetas minoristas y a domicilio, medicamentos de venta libre y suministros para diabetes. Esta red de farmacias no es un producto de seguro ni un plan de medicamentos de Medicare, y usted debe pagar el costo total de cualquier receta en la farmacia al momento de la compra. Los Proveedores que usan el Servicio OptimalMD no prescriben, a través del Servicio OptimalMD, medicamentos electivos (excepto mediante las líneas de servicio "Elevate" y "Optimize" o la línea de servicio "Atención Primaria Virtual" cuando el Proveedor lo considere médicamente necesario), anticonvulsivos (excepto a través de la línea de "Atención Primaria Virtual" cuando sea médicamente necesario según el Proveedor), analgésicos narcóticos, o drogas listadas como sustancias controladas por la Agencia de Control de Drogas de EE.UU. (DEA) o reguladas por leyes estatales. Revise el Programa de Sustancias Controladas de la DEA (http://www.deadiversion.usdoj.gov/schedules/index.html) si está interesado en una receta específica y no está seguro si está listada como sustancia controlada. OptimalMD no garantiza que un Proveedor le recetará un medicamento específico si lo solicita, especialmente si prescribir dicho medicamento viola las políticas de tratamiento de OptimalMD o no es médicamente apropiado, según el criterio exclusivo del Proveedor. Nuestros Proveedores de salud conductual no le prescribirán medicamentos hasta que realicen una evaluación de salud mental (también llamada valoración inicial o de ingreso). No se le prescribirá más de un suministro para 90 días de un medicamento a la vez por un Proveedor de salud conductual, y no podrá recibir un reabastecimiento a menos que primero complete una visita de manejo de medicamentos con dicho Proveedor. Nuestros Proveedores en la línea de servicio "Urgent Care" generalmente no prescriben más de un reabastecimiento para 90 días dentro de un periodo de 6 meses. Nuestros Proveedores en la línea de "Atención Primaria Virtual" pueden prescribir hasta un suministro de un año de medicamentos de mantenimiento médicamente necesarios, siempre que usted cumpla con el plan de tratamiento recomendado. Usted acepta que cualquier receta obtenida de un Proveedor en relación con su uso del Servicio OptimalMD será solo para el uso previsto. No se ofrecen reembolsos por visitas completadas únicamente porque los Proveedores no prescribieron un medicamento.
El Servicio OptimalMD no cumple con los requisitos mínimos de cobertura esencial (MEC) impuestos por la Ley de Protección al Paciente y Cuidado de Salud Asequible ("PPACA") ni con los requisitos mínimos de cobertura acreditable (MCC) impuestos por leyes estatales. El Servicio OptimalMD no es un "Plan de Salud Calificado" bajo la PPACA.
El Servicio OptimalMD no es un seguro ni está destinado a reemplazar el seguro de salud; es un servicio de telemedicina disponible por visita o mediante membresía. La oferta de productos y servicios por parte de OptimalMD no debe interpretarse como la venta de productos de seguro ni como participación en transacciones de seguros. OptimalMD se reserva expresamente el derecho, para cumplir con las leyes estatales de seguros, de (i) limitar el número de visitas ofrecidas en conexión con cualquier paquete de servicios combinados y suscripciones y/o (ii) cobrar una tarifa por visita, ambas en un monto determinado a la entera discreción de OptimalMD.
You authorize OptimalMD to use and publish any comments you choose to share about the OptimalMD Service, such as comments shared in the OptimalMD "Patient Satisfaction Survey" or via third-party service providers contracted for such purposes, unless specified otherwise. OptimalMD will not publish any part of your name and will with the comments and will only identify the state of requested service.
OptimalMD no garantiza ni valida ninguna información proporcionada por terceros (incluyendo, pero no limitado a, su empleador, plan de salud o los Proveedores), incluso si la información se refiere al Servicio OptimalMD, ya sea a través de anuncios, promociones, comunicaciones u otros materiales, y no asume ninguna responsabilidad por la exactitud de dicha información.
OptimalMD se reserva el derecho de negar el acceso al Servicio OptimalMD a cualquier persona, agencia u organización, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NO OBSTANTE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN CONTRARIA EN ESTE ACUERDO, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA ALGUNA DE LAS ENTIDADES OptimalMD SERÁ RESPONSABLE:
(i) EN NINGUNA FORMA POR RECLAMACIONES DERIVADAS DE SU USO O SUSCRIPCIÓN AL SERVICIO OptimalMD O CUALQUIERA DE SU CONTENIDO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO, INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL U OTROS DERECHOS DE TERCEROS POR PARTE DE CUALQUIER CONTENIDO, O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO O SUSCRIPCIÓN AL SERVICIO OptimalMD; O
(ii) POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO, EJEMPLAR, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LESIONES PERSONALES, PÉRDIDAS DE GANANCIAS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE PROGRAMAS U OTROS DATOS EN SU COMPUTADORA, CORRUPCIÓN DE ARCHIVOS, PARADA DE TRABAJO O PÉRDIDA DE SEGURIDAD DE MATERIALES (INCLUYENDO INTERCEPCIÓN NO AUTORIZADA POR TERCEROS) QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL SERVICIO OptimalMD, YA SEA EN CUALQUIER ACCIÓN DE GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, MALA PRÁCTICA O DE OTRO TIPO, DERIVADOS DE SU USO DEL SERVICIO OptimalMD.
ACUMULADA DE LAS ENTIDADES OptimalMD POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO, NO EXCEDERÁ EL MENOR DE (I) $100.00 O (II) LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO A OptimalMD EN EL PERÍODO DE UN MES INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA FECHA EN QUE SURGIÓ LA RECLAMACIÓN.
USTED ENTIENDE QUE AL ACEPTAR ESTA CLÁUSULA, ESTÁ RENUNCIANDO A RECLAMACIONES Y A DERECHOS SUSTANCIALES, INCLUYENDO SU DERECHO A DEMANDAR EN CIERTAS INSTANCIAS.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a las Entidades OptimalMD, a todos los Proveedores cuya información se proporciona a través del Servicio OptimalMD, y a sus respectivos empleados, subcontratistas, agentes, proveedores, suministradores y licenciantes, frente a cualquier y todos los derechos, demandas, pérdidas, responsabilidades, daños, reclamaciones, causas de acción, acciones, juicios, honorarios (incluyendo honorarios de abogados y expertos) y costos de cualquier tipo que surjan directa o indirectamente de o en relación con: (i) su uso y suscripción al Servicio OptimalMD (incluyendo el envío de cualquier información a OptimalMD o a los Proveedores en relación con el Servicio OptimalMD); (ii) su violación de estos Términos de Uso o cualquier política establecida en estos Términos de Uso; y (iii) su violación de cualquier ley o regulación aplicable o derechos de terceros.

AVISO

Salvo que estos Términos de Uso dispongan expresamente lo contrario, usted debe proporcionar aviso a OptimalMD llamando o escribiendo a OptimalMD a su dirección registrada. OptimalMD podrá notificarle enviando una carta a su última dirección conocida, a cualquier número de fax o correo electrónico que usted haya proporcionado a OptimalMD, llamándole a cualquier número telefónico que haya proporcionado a OptimalMD, mediante mensajes de voz a cualquier número telefónico proporcionado o por mensajes de texto a cualquier número telefónico que acepte mensajes de texto y que usted haya proporcionado a OptimalMD.

Por este medio usted autoriza expresamente y consiente específicamente que OptimalMD y cualquiera de sus agentes se comuniquen con usted en relación con cualquier asunto relacionado con tarifas o cargos vencidos e impagos que usted pueda adeudar a OptimalMD. Usted acepta que, para intentar cobrar tarifas o cargos impagos, OptimalMD y cualquiera de sus agentes pueden contactarlo en cualquier dirección postal, número telefónico, número de teléfono celular, dirección de correo electrónico o cualquier otra dirección electrónica que haya proporcionado o pueda proporcionar en el futuro a OptimalMD.

Usted acepta y reconoce que cualquier dirección de correo electrónico o cualquier otra dirección electrónica que proporcione a OptimalMD es su dirección privada y no es accesible a terceros no autorizados.

Para los intentos de cobro de tarifas o cargos impagos, usted acepta que, además de personas individuales intentando comunicarse directamente con usted, cualquier tipo de contacto descrito anteriormente podrá realizarse mediante, entre otros métodos, mensajes de voz pregrabados o artificiales entregados por un sistema automático de marcación telefónica, mensajes de correo electrónico preestablecidos entregados por un sistema automático de envío de correos, o cualquier otro mensaje electrónico preestablecido entregado por cualquier otro sistema automático de mensajería electrónica.

CESIÓN; CAMBIO DE CONTROL

Sus obligaciones y derechos bajo estos Términos de Uso no podrán ser cedidos por usted sin la aprobación previa por escrito de OptimalMD. OptimalMD podrá transferir sus derechos y obligaciones a una afiliada o tercero sin previo aviso ni su consentimiento. Cualquier cesión realizada en violación de esta sección será nula.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS; ARBITRAJE; LEY APLICABLE

POR FAVOR, LEA ESTO DETENIDAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO SU DERECHO A INICIAR UNA DEMANDA EN TRIBUNAL.

Usted y OptimalMD acuerdan notificar por escrito cualquier disputa a la otra parte en la dirección de aviso correspondiente y tratar de resolver dicha disputa de buena fe. Si la disputa no se resuelve dentro de los 60 días posteriores a la notificación, ambas partes acuerdan que, a menos que la disputa califique para un tribunal de reclamos menores, será resuelta mediante arbitraje vinculante individual y no representativo o tribunal de reclamos menores, en lugar de un procedimiento en tribunales de jurisdicción general. En un procedimiento de arbitraje no hay juez ni jurado. Las disputas las decide un árbitro neutral y el proceso es administrado por Judicial Arbitration Mediation Services, Inc. ("JAMS") conforme a las Reglas y Procedimientos Simplificados de Arbitraje de JAMS, modificados por este acuerdo para arbitrar. El árbitro llevará a cabo audiencias, si las hay, por teleconferencia o videoconferencia, en lugar de apariciones personales, a menos que el árbitro determine, a petición suya o de OptimalMD, que una audiencia presencial es apropiada. Cualquier audiencia presencial se realizará en un lugar razonablemente conveniente para ambas partes, considerando su capacidad para viajar y otras circunstancias pertinentes. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre el lugar, la determinación la hará JAMS o el árbitro. En el arbitraje, el proceso de descubrimiento es limitado y la decisión del árbitro está sujeta a revisión limitada por los tribunales. La decisión del árbitro seguirá los términos y condiciones de estos Términos de Uso y será final y vinculante. El árbitro tendrá autoridad para otorgar medidas cautelares temporales, provisionales o permanentes, o medidas que ordenen el cumplimiento específico, pero solo en la medida necesaria para brindar el alivio justificado por la reclamación individual ante el árbitro.

El laudo arbitral podrá ser confirmado y ejecutado en cualquier tribunal con jurisdicción apropiada. Cada parte será responsable de sus costos respectivos, incluidos los relacionados con sus abogados, expertos y testigos. Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Arkansas, sin considerar sus principios de conflicto de leyes.

OptimalMD AI

Al usar OptimalMD AI, usted reconoce plenamente que esto no constituye asesoramiento médico ni pretende reemplazar la relación con su médico. OptimalMD no acepta ninguna responsabilidad por acciones tomadas basadas en la información obtenida a través de esta herramienta de diagnóstico AI. Está destinada únicamente para uso educativo y de investigación.

OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES

SI POR ALGUNA RAZÓN UNA RECLAMACIÓN DERIVADA O RELACIONADA CON SU USO, ACCESO O SUSCRIPCIÓN AL SERVICIO OptimalMD O A ESTOS TÉRMINOS DE USO PROCEDE DE CUALQUIER MANERA EN UN TRIBUNAL EN LUGAR DE EN ARBITRAJE, INDEPENDIENTEMENTE DE SI LA RECLAMACIÓN ES UNA DEMANDA, CONTRADEMANDA U OTRO PROCEDIMIENTO JUDICIAL, AMBAS PARTES ACUERDAN QUE, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO HABRÁ JUICIO CON JURADO NI ACCIÓN COLECTIVA, Y CADA UNO RENUNCIA INCONDICIONALMENTE A (1) CUALQUIER DERECHO A JUICIO CON JURADO Y (2) CUALQUIER DERECHO A PROCEDER CON DISPUTAS A NIVEL COLECTIVO, INCLUYENDO UNIR UNA RECLAMACIÓN CON LA RECLAMACIÓN DE CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD O EJERCER UNA RECLAMACIÓN EN CALIDAD DE REPRESENTANTE EN NOMBRE DE CUALQUIER OTRA PERSONA EN CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO.

OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES

Si cualquiera de las partes renuncia o no hace cumplir un requisito bajo estos Términos de Uso, no renuncia al derecho de hacer cumplir ese requisito posteriormente. Si alguna parte de estos Términos de Uso se considera inválida o inaplicable, el resto de los Términos de Uso permanecerá en pleno vigor y efecto. No existen beneficiarios terceros en estos Términos de Uso, excepto las subsidiarias, afiliadas, matrices, empleados, subcontratistas, agentes, proveedores, licenciantes, y sucesores o cesionarios de OptimalMD. Estos Términos de Uso y cualquier documento asociado constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos previos escritos u orales — no puede confiar en documentos o declaraciones contradictorias hechas por los representantes de ventas o servicio de OptimalMD ni por los Proveedores. Los derechos, obligaciones y compromisos en estos Términos de Uso que por su naturaleza lógicamente continúan después de la terminación de su uso, acceso o suscripción al Servicio OptimalMD (incluyendo, sin limitación, las Secciones 4, 5, 6, 14, 15, 18, 19 y 20) sobreviven a la terminación de su uso, acceso y suscripción al Servicio OptimalMD y a estos Términos de Uso.

FIRMA ELECTRÓNICA

He leído y entiendo estos Términos de Uso. Acepto cumplir con ellos, en mi nombre y en nombre de cualquier otra persona para quien esté o pueda en el futuro solicitar atención médica, incluyendo, pero no limitado a, servicios de salud mental o conductual. Entiendo y acepto que si no cumplo con estos Términos de Uso, se me podrá prohibir el uso del Servicio OptimalMD, y eximiré a OptimalMD de cualquier responsabilidad que surja por mi incumplimiento. Por este medio certifico que poseo el derecho legal y la capacidad para aceptar estos Términos de Uso bajo el nombre con el que me he registrado para usar el Servicio OptimalMD. Certifico además que estoy físicamente presente en el estado que he designado en el momento en que accedo al Servicio OptimalMD. Entiendo y reconozco que mi capacidad para acceder al Servicio OptimalMD está condicionada a mi cumplimiento con estos Términos de Uso en el momento de mi acceso, y que los Proveedores confían en esta certificación para interactuar conmigo y facilitar la prestación de servicios de salud.

Limitación de Responsabilidad para Herramientas de Diagnóstico Médico Autónomas con IA

Usted reconoce y acepta que cualquier herramienta de diagnóstico o toma de decisiones médicas autodirigida impulsada por inteligencia artificial (“Herramienta de IA”) disponible a través del Servicio OptimalMD se proporciona únicamente con fines informativos, educativos y de investigación. La Herramienta de IA no sustituye el consejo profesional médico, diagnóstico o tratamiento de un proveedor de salud calificado. Usted es el único responsable de cualquier decisión o acción que tome basada en la información o resultados proporcionados por la Herramienta de IA, y siempre debe buscar el consejo de su médico u otro proveedor de salud calificado ante cualquier duda sobre una condición médica.

En la máxima medida permitida por la ley, usted acuerda expresamente que OptimalMD y las Entidades OptimalMD no tendrán ninguna responsabilidad por cualquier lesión, pérdida, reclamo o daño de cualquier tipo que surja de o esté relacionado con su uso, dependencia o acciones tomadas o no tomadas basadas en los resultados, recomendaciones o información proporcionada por la Herramienta de IA, ya sea que tales reclamos se basen en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o de otro tipo. Esto incluye, pero no se limita a, cualquier daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar, incluso si OptimalMD ha sido informado de la posibilidad de tales daños.

Al usar la Herramienta de IA, usted reconoce y acepta que: (i) la Herramienta de IA no está destinada a proporcionar asesoramiento médico ni a establecer una relación proveedor-paciente; (ii) OptimalMD no garantiza ni asegura la exactitud, integridad o utilidad de cualquier información generada por la Herramienta de IA; y (iii) usted asume la responsabilidad total por todos los riesgos asociados con su uso de la Herramienta de IA y cualquier acción u omisión resultante.

Además, usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a OptimalMD y las Entidades OptimalMD frente a cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados y costos) que surjan o estén relacionados de cualquier forma con su uso de la Herramienta de IA, su dependencia de sus resultados o su incumplimiento de buscar o seguir el asesoramiento médico profesional.

Responsabilidad del Usuario para Revisar Actualizaciones

Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente los Términos de Uso para cualquier actualización o cambio. Su uso continuado del Servicio OptimalMD después de cualquier modificación en los Términos de Uso constituye su aceptación de dichos cambios. OptimalMD no es responsable de notificarle individualmente sobre ninguna actualización, y es su obligación asegurarse de estar informado y cumplir con la versión más actual de los Términos de Uso en todo momento. Si no está de acuerdo con algún cambio en los Términos de Uso, debe interrumpir inmediatamente el uso del Servicio OptimalMD.

Este texto deja claro que el usuario, y no OptimalMD, es responsable de mantenerse informado y cumplir con cualquier cambio en los Términos de Uso.

Cumplimiento de HIPAA e Información de Salud Protegida (PHI)

OptimalMD opera de acuerdo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA). Cualquier información personal de salud que usted decida proporcionar se maneja de manera segura y confidencial.

Uso de PHI: Su información de salud protegida (PHI) se utiliza únicamente para generar análisis mediante nuestras herramientas internas de inteligencia artificial. No se vende, comparte ni transfiere a terceros para ningún propósito.
Procesamiento Interno Únicamente: El contenido generado por IA se procesa internamente en infraestructura segura y no es analizado ni almacenado por proveedores externos.
No Uso para Marketing: No usamos la PHI ni el contenido de las sesiones de IA para fines de marketing sin el consentimiento explícito del usuario.

Control del Usuario y Derecho al Olvido

Usted controla sus datos:

Eliminación de Datos: Usted puede solicitar la eliminación permanente de los datos de su sesión de IA contactando a [[email protected]] con el asunto “Eliminar mis datos de IA.”
No almacenamiento por defecto: La información de salud protegida (PHI) no se conserva más allá de la sesión a menos que usted nos autorice a retenerla para continuidad o fines de registro.

Naturaleza y Limitaciones de los Servicios de IA

No es Asesoramiento Médico: Los servicios de IA están diseñados para ayudar en la comprensión de la salud, pero no reemplazan a profesionales médicos licenciados. Siempre consulte a un proveedor antes de tomar decisiones.
No para Emergencias: No utilice OptimalMD para emergencias médicas. Si está experimentando una, llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana.
Solo Uso Informativo: Los resultados diagnósticos son informativos, probabilísticos y generados a partir de patrones en los datos de entrada. No se garantiza que sean exactos o completos.

Renuncia de Responsabilidad e Indemnización

Al usar los Servicios de IA de OptimalMD:

Usted acepta que OptimalMD y sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y contratistas no serán responsables por ningún daño, lesión, pérdida o perjuicio — incluyendo médicos, legales, financieros o emocionales — que surjan del uso o interpretación de la información producida por la IA.
Usted renuncia expresamente a cualquier reclamo contra OptimalMD relacionado con el uso, almacenamiento o transmisión de datos de salud a través de sus Servicios de IA.
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a OptimalMD frente a cualquier reclamo de terceros que surja de su uso o dependencia del contenido generado por la IA.

Medidas de Seguridad

OptimalMD implementa salvaguardas físicas, administrativas y técnicas estándar en la industria para proteger su información de salud, incluyendo:

Sesiones cifradas
Control de acceso basado en roles
Auditorías de seguridad regulares
Sistemas de detección de intrusionesHowever,
Ningún sistema está exento de riesgos, y al usar la plataforma usted reconoce y acepta estos riesgos residuales de seguridad.

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