OptimalRX es nuestro beneficio de medicamentos con receta incluido en el plan Access Plus. Usted tiene acceso a más de 1100 medicamentos GRATUITOS, así como a más de 4000 medicamentos adicionales con DESCUENTOS PROFUNDOS —¡muchos por $15 o menos! ¡Todo esto está incluido en su suscripción de $97 al mes!

Con acceso a más de 70,000 farmacias en todo el país, ¡siempre podrá obtener sus medicamentos recetados sin importar a dónde vaya!

Todos los medicamentos genéricos incluidos en nuestro formulario son gratuitos, pero eso no significa que cualquier medicamento que se le recete será necesariamente gratuito. ¡Sin embargo, con OptimalRX obtendrá el precio más bajo posible en todos sus medicamentos!

El tiempo mínimo de espera puede variar hasta 24 horas antes de que pueda utilizar el beneficio de costo cero ($0). Sabemos que puede necesitar sus medicamentos con urgencia, por eso le brindamos acceso inmediato a nuestras tarjetas de descuento, que le permitirán obtener el medicamento al costo más bajo disponible en su farmacia local (usualmente por menos de $15). Después de 24 horas, todos los medicamentos incluidos en nuestro formulario estarán disponibles por $0. Si tiene algún inconveniente, por favor llame a nuestra línea de asistencia farmacéutica al (855) 798-2538 (de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. hora del Este), o llame a nuestro número principal (281) 962-7700 y diga “Pharmacy”.

¡Su membresía de Access Plus le brinda acceso automático! No se requiere ningún registro adicional.

Solo los medicamentos genéricos incluidos en el formulario son gratuitos con su membresía de Access Plus. Los medicamentos de marca están disponibles con descuentos significativos de hasta un 80% sobre el precio habitual. Ofrecemos casi todos los medicamentos dentro de su plan, y nuestro equipo de soporte farmacéutico le ayudará a obtener sus medicamentos al precio más bajo posible. También le asistiremos con programas de ayuda para recetas médicas (PAP) y, en muchos casos, podremos conseguirle sus medicamentos más costosos a un precio muy accesible.

Todos los miembros de la familia deben estar registrados con la misma dirección de residencia. La dirección de envío puede cambiar según las circunstancias. Entendemos que los miembros de la familia pueden encontrarse en distintos lugares, como la universidad, proyectos laborales u otras situaciones similares.

Nuestro farmacéutico se pondrá en contacto con su farmacia local o con su médico para transferir su receta a OptimalRX. Solo debe llamar a nuestra línea de soporte farmacéutico al (855) 798-2538 (de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. hora del Este) o comunicarse con nuestro número principal (281) 962-7700 y decir “Pharmacy”.

La cantidad será según lo indicado por el médico en la receta. Sin embargo, existe un límite máximo de cantidad permitido por OptimalRX.

Sí, aceptamos recetas para 30 días y 90 días. ¡La opción más económica será un suministro para 90 días!

¡No hay ningún límite! La mayoría de los miembros descubren que el mayor ahorro con OptimalMD es que nuestro programa cubre a todos los miembros de la familia y todos los medicamentos necesarios, sin copagos. Esto puede ahorrarles a algunas familias miles de dólares al año.

Una tarjeta de membresía digital estará disponible en el portal en línea para que la pueda descargar o imprimir después de registrarse en OptimalMD Access Plus. Haga clic en el ícono para ver una tarjeta de muestra. -->

Su tarjeta estará disponible después de completar su registro.

Una vez dentro de la sección de farmacia en el portal para miembros, haga clic en “Medicamentos” en la barra de menú superior, o llame a nuestro servicio de atención al cliente al (855) 798-2538.

Nuestros farmacéuticos se comunicarán con su médico para solicitar una nueva receta o una reposición.

Para enviar una receta desde el consultorio de su propio médico, proporciónele la siguiente información para prescripción electrónica. Funciona con todos los registros electrónicos de salud (EHR), por lo que cualquier médico puede recetar a nuestro plan: Escribe: 04229971 Si su médico no receta electrónicamente, puede simplemente enviarnos un fax a: Efax: (888) 870-3823 Esta información también está disponible en nuestras tarjetas de cumplimiento electrónico (e-fulfillment cards). De lo contrario, puede llamar a nuestro Servicio de Atención al Cliente al (855) 798-2538 y hacer la receta por teléfono. Nuestros farmacéuticos también pueden comunicarse directamente con su médico si tienen alguna pregunta. Esto es una práctica común y generalmente se lleva a cabo sin problemas.

¡Por supuesto! Muestre su tarjeta de membresía de OptimalRX en su farmacia local al surtir medicamentos agudos cubiertos y la primera vez que surta un medicamento crónico o de uso rutinario. Después de su primer surtido de medicamentos crónicos o rutinarios, nuestro equipo se comunicará con usted para ayudarle a cambiar al servicio de envío por correo, ¡para mayor comodidad!

Sí, el envío acelerado cuesta $49.99 para entrega al día siguiente y $29.99 para entrega en dos días.

Sí, podemos enviar a apartados postales (P.O. Boxes).

Sí, la empresa de mensajería que realiza la entrega proporciona la información de seguimiento.

Si el medicamento no está en el formulario, llame al servicio de atención al cliente al (855) 798-2538 para verificar si podemos hacer un pedido especial del medicamento. También, nuestros farmacéuticos pueden ayudarle a determinar si existe un medicamento equivalente disponible.

¡Sí! Los resurtidos automáticos son la opción preferida para medicamentos rutinarios y de mantenimiento.

Si su farmacéutico no está familiarizado con OptimalRx, muéstrele la tarjeta de OptimalRx y pídale que procese la receta como lo haría con cualquier otra tarjeta de beneficios de medicamentos (RX Benefit Card). Si tienen dificultades, pueden llamar a nuestra Línea Directa para Farmacéuticos al 855-798-2538. Haga clic en el ícono para ver una tarjeta de muestra. -->

Si el/los medicamento(s) están en el formulario gratuito, no deberá pagar nada. De lo contrario, deberá pagar el precio con descuento que aparece en el portal de OptimalRX. Solo muestre su tarjeta OptimalRX en la farmacia junto con una receta válida. Para los medicamentos de mantenimiento, se requiere el uso del servicio de envío por correo después del primer surtido en una farmacia minorista.

Simple. OptimalRx ha trabajado con todas las principales farmacias para negociar los mejores precios posibles y se los trasladamos a nuestros miembros. ¡Eliminamos a los intermediarios y le pasamos los ahorros directamente a usted!

Sí, su farmacia local o nuestro Programa de Entrega a Domicilio requerirán una receta válida. Por favor, lleve su receta a su farmacia local o haga que se envíe electrónicamente a la farmacia de su elección. Al recoger la receta, deberá mostrar su tarjeta OptimalRx junto con el pago, si corresponde.

Las compañías farmacéuticas controlan los precios para recuperar su inversión en investigación y desarrollo del medicamento, lo que provoca precios altos. OptimalRx se esfuerza por ofrecer el costo más bajo posible. También trabajaremos con usted para buscar alternativas que puedan ahorrarle aún más dinero. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para hablar sobre sus opciones.

No, pagará el mismo precio en cualquier farmacia. Recuerde que elegir que sus recetas se le envíen por correo probablemente será la opción más económica para usted.

Si tiene dificultades, utilice nuestra función de chat en vivo dentro del portal de farmacia o llame a nuestro equipo de atención al cliente al (855) 798-2538.

OptimalRx está afiliado con Advanced Pharmacy, L.L.C., una farmacia acreditada por URAC ubicada en Greenville, Carolina del Sur. También es nuestro distribuidor exclusivo de pedidos por correo y cuenta con licencia en los 50 estados. Advanced Pharmacy dispensará y entregará su medicamento a través de USPS o FedEx.

Sí, catorce (14) días antes de que su medicamento deba renovarse, nuestra farmacia intentará obtener una nueva receta de su médico. Le llamaremos, enviaremos mensajes de texto y/o correos electrónicos para informarle sobre toda nuestra gestión.

¡Sus medicamentos se enviarán sin costo adicional! Incluso enviaremos, sin cargo, los medicamentos que requieran paquetes de refrigeración y manejo especial.

Sí, nos pondremos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico y/o mensaje de texto para confirmar su próximo envío con 14 días de anticipación.

Sí, en las entregas a domicilio. OptimalRx cobrará la tarjeta de pago que elija en el momento de la compra, pero si no surte su receta, el pago no se procesará.

Si necesita un reembolso, se procesará a través del portal de farmacia. Para obtener ayuda, o si su farmacia necesita asistencia, llame a nuestra Línea Directa para Farmacéuticos al 855-798-2538. Si un medicamento ya ha sido enviado, no se aceptan devoluciones.

Aceptamos tarjetas de débito y crédito, incluyendo Visa, MasterCard, American Express y cualquier tarjeta de crédito principal.

Las tarjetas HSA son elegibles y pueden utilizarse para cualquiera de nuestros servicios.

Todos los planes están diseñados de manera diferente. Por favor, consulta con el administrador de tu plan. Te enviaremos un recibo para que puedas presentarlo según corresponda.